Transformeer uw IT-services

Beheer van bedrijfsservices (ESM)

Breng een revolutie teweeg in uw interne IT-diensten met Enterprise Service Management (ESM) in IFS Cloud, waardoor u een betere werknemerservaring en een grotere klanttevredenheid krijgt.

Het leveren van klanttevredenheid van wereldklasse is afhankelijk van een efficiënte, gebruiksvriendelijke en robuuste ESM-oplossing (Enterprise Service Management) en van mondige werknemers.

Uw medewerkers één centraal toegangspunt geven tot services is essentieel voor succesvolle workflows om uw inkomsten te maximaliseren, leveringskosten te verlagen en tegelijkertijd uw medewerkers in staat te stellen uitstekende klantenservice te leveren.

Stroomlijn uw dienstverlening door uw workflows te automatiseren om een naadloze en snellere dienstverlening te creëren, waardoor uw teams zich niet meer hoeven bezig te houden met saaie en herhaalbare taken, zodat ze meer tijd hebben voor andere projecten. Vergroot uw zichtbaarheid, monitor de vraag en trends om uw klantenservice verder te optimaliseren.

IFS Assyst kan uw IT-services revolutioneren

Gemakkelijk uit te rollen, te gebruiken en te onderhouden
Een moderne omnichannel gebruikerservaring. 200+ servicesjablonen en visueel procesontwerp zonder code. Veranderingen in enkele minuten. Upgrade in uren, niet dagen of weken
Eén centrale oplossing voor alle serviceverzoeken
Betaalbaar Enterprise Service Management voor IT en andere teams stimuleert de productiviteit van medewerkers om uw klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.